TESLİMAT POLİTİKASI

Ücretsiz Teslimat ve Sorumluluk Siparişiniz, taşıma şirketi tarafından ücretsiz olarak teslim edilecektir. Siparişiniz, taşıma şirketi tarafından size teslim edilene kadar OSMAN NURİ GÖKGÖZ sorumluluğu ve güvencesi altındadır.Ürünlerin Hazırlanması ve Paketleme Satın aldığınız doğal taş ve inciler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihler doğrultusunda size özel hazırlanır. Tüm ürünler özel hediye kutusu, hediye notu, garanti sertifikasıyla birlikte belirttiğiniz adrese güvenli şekilde gönderilir.Teslimat ve Fatura Adresi Seçenekleri Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı belirterek faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.Teslimat SüresiYurtiçi siparişler, normal koşullarda 3–7 iş günü içinde teslim edilir.Olağanüstü haller (hava koşulları, doğal afetler, teknik aksaklıklar vb.) bu süreyi uzatabilir.Üretim süreci büyük ölçüde el emeğine dayandığından, nadiren de olsa teslimat süresi belirtilen zamanı aşabilir.Teslimat GünleriHazırlanan siparişler, Cumartesi, Pazar ve resmî tatiller dışında taşıma şirketine teslim edilir.Taşıma şirketi de yalnızca iş günlerinde teslimat yapar.Teslimat Bildirimi Siparişiniz taşıma şirketine teslim edildiğinde, size e-posta ve/veya SMS ile bilgilendirme yapılır.Alıcının Adreste Bulunmaması Teslimat adresinde alıcı bulunmazsa taşıma şirketi ihbar notu bırakır.Alıcı 3 gün içinde taşıma şirketiyle irtibata geçmezse paket, OSMAN NURİ GÖKGÖZ’e geri gönderilir.Bu durumda ürünün yeniden gönderilmesi için oluşacak kargo masrafları Alıcı’ya aittir.Teslimatta Kontrol ve İade Siparişinizi teslim alırken ürünleri mutlaka sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz.Ürün veya aksesuarların eksik ya da hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, taşıma şirketi yetkilisine tutanak tutturmadan paketi teslim almayınız.Durumu iletisim@dakanajewellery.comveya diğer iletişim adreslerimizden bildiriniz.Gerekli inceleme yapıldıktan sonra siparişiniz en kısa sürede yeniden gönderilecektir.Ürün teslim alındığında, taşıma şirketinin görevini yerine getirdiği kabul edilmiş olur.Sipariş Takibi Siparişinizin durumunu web sitemizde yer alan Sipariş Takip Sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.